Sobre Nós
O projeto Viva Cuidar teve início como uma startup, formada por um grupo de profissionais da Casa do Construtor Franquia, localizada na Rua 25, 857 - Jardim Mirassol, Rio Claro - SP. No final de 2020, os sócios fundadores criaram uma equipe diversificada e pequena dentro da empresa, com o objetivo de promover o intraempreendedorismo.
Inicialmente, os profissionais responsáveis pelo projeto eram: Sérgio Spatti, da área de marketing; Dra. Daniela Rossi, responsável pelo jurídico; Gabriel Mafra, que era da área de compras e agora faz parte do time de BI; Natan Cristofoletti, o primeiro responsável pelo CNPJ da empresa; Gabriel Nadai, da área de TI; e Tayna Caldeira, que fazia parte do time da Universidade Corporativa.
Após alguns encontros, decidiu-se que o modelo de negócios seria baseado no aluguel de equipamentos médicos, aproveitando a expertise já existente na franquia. Apesar de todos manterem suas tarefas principais, semanalmente ocorriam reuniões para dar andamento às atividades da startup.
Essa equipe aplicou metodologias comuns na criação de startups, como pesquisa de campo, grupos focais com profissionais da área e análise da concorrência. As pesquisas indicaram que fazia sentido criar um negócio totalmente online e sem estoque próprio, permitindo uma escalabilidade exponencial. Em seguida, desenvolveu-se a estrutura de e-commerce para a locação de equipamentos médicos.
Nos primeiros meses, a maior dificuldade era a ausência de um profissional dedicado exclusivamente ao Viva Cuidar. Por isso, o colaborador Ronaldo foi designado integralmente ao projeto pouco tempo depois. Com um operador fixo, o desafio passou a ser aumentar o portfólio com equipamentos de terceiros. O projeto amadureceu e os iniciadores foram retornando às suas atividades normais, auxiliando pontualmente quando necessário.
As primeiras locações foram realizadas pelo e-commerce da Viva Cuidar, e as entregas e retiradas eram feitas por profissionais terceirizados, o que continua até hoje. Ronaldo gerenciou o projeto até o final de março de 2022, enquanto as outras pessoas voltaram às suas atividades normais. Em abril de 2022, Ronaldo foi promovido para a área de expansão internacional da franqueadora, e Jaqueline Almeida assumiu a empresa. Após essa transição, foi identificada a necessidade de ter um estoque próprio para locação, além dos equipamentos de terceiros.
Em janeiro de 2023, a Viva Cuidar adquiriu um espaço físico próprio na Av. 7 A, 249 - Vila Horto Florestal - Cidade Nova, Rio Claro – SP. Com o crescimento constante do faturamento bruto e o aumento do movimento de clientes na loja, percebeu-se a necessidade de vender produtos correlatos aos clientes de locação. A partir de 2023, a Viva Cuidar obteve Inscrição Estadual e iniciou o processo de vendas através de Nota e Cupom Fiscal.
Atualmente, a Viva Cuidar conta com uma equipe de três vendedores, um analista administrativo e um gestor. A loja realiza locação, intermediação e venda de equipamentos hospitalares. Nosso atendimento é focado em oferecer soluções com propósito e empatia para nossos clientes, amigos e colaboradores. Nossa visão é estar presente em todo o território nacional nos próximos anos, oferecendo um atendimento de excelência e o melhor custo-benefício para locação, venda e intermediação de produtos de saúde, atendendo às necessidades dos clientes com foco em home care, clínicas de repouso, clínicas médicas e hospitais.